Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmış ön bilgilendirme formudur. Sitemiz üzerinden verdiğiniz her sipariş, aşağıdaki şartlar çerçevesinde kurulan bir mesafeli satış sözleşmesine tabidir.

1. Taraflar

Satıcı: Merve Yavuz Adres: Sarıcalı Mh. İstasyon Cd. No:9/B, 55500 Çarşamba/Samsun Telefon: +90 362 000 00 00 E-posta: info@merveyavuz.com Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NUMARASI]

Alıcı: Sitemiz üzerinden sipariş formunu dolduran ve siparişi onaylayan gerçek/tüzel kişi (bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır).

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme ve teslimat bilgileri sipariş sırasında Alıcı'ya gösterilen bilgiler ile sipariş onay e-postasında yer alan bilgilerdir.

3. Ödeme ve Teslimat

Ödeme; kapıda ödeme, banka havalesi veya kredi kartı ile sitede belirtilen yöntemlerden biriyle yapılır. Ürün, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine, tercih edilen kargo firması (Yurtiçi Kargo, MNG Kargo veya Aras Kargo) aracılığıyla, yasal 30 günlük azami süreyi aşmayacak şekilde teslim edilir.

4. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya info@merveyavuz.com adresi üzerinden veya İptal/İade Talep Formu aracılığıyla bildirimde bulunulması gerekir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; iç giyim/mayo/bikini gibi sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerin ambalajının açılmış, denenmiş, yıpranmış veya kullanılmış olması halinde cayma hakkı kullanılamaz. Bu ürünler dışındaki tüm ürünler; etiketleri çıkarılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak koşuluyla iade edilebilir.

5. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İade koşulları hakkında ayrıntılı bilgi için İptal/İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Son güncelleme: Ağustos 2026