Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, Merve Yavuz (Sarıcalı Mh. İstasyon Cd. No:9/B, Çarşamba/Samsun) tarafından işletilen bu internet sitesini (Merve Yavuz) ziyaret ettiğinizde veya sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
Sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi bilgileri
- Sipariş ve alışveriş geçmişi
- Ürün yorumları ve değerlendirmeleriniz
- Kredi kartı ile ödeme tercih edildiğinde TC Kimlik Numarası (yalnızca yasal fatura yükümlülüğü için, kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz)
- Site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerezler)
2. Kredi Kartı Bilgileriniz Bizde Saklanmaz
Kredi kartı ile ödemeleriniz, PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden işlenir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi bilgiler sunucularımıza hiçbir şekilde ulaşmaz, doğrudan iyzico tarafından güvenli şekilde işlenir.
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
- Siparişlerinizi almak, işlemek ve teslim etmek
- Sipariş durumu ve kargo takibi hakkında sizi bilgilendirmek
- Müşteri hizmetleri taleplerinize yanıt vermek
- Yasal faturalandırma ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek
- Talebiniz halinde pazarlama iletileri göndermek
- Sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
4. Bilgilerinizin Paylaşılması
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve amaçla sınırlı olarak üçüncü taraflarla paylaşılır:
- Siparişinizi teslim etmek için anlaşmalı kargo firmalarıyla (Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, Aras Kargo)
- Kredi kartı ödemelerini işlemek için iyzico ile
- Sipariş onay ve bilgilendirme e-postalarını göndermek için e-posta altyapı sağlayıcımızla
- Yasal bir zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.
5. Çerezler
Sitemiz, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek (sepet bilgisi, oturum yönetimi) ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Sitemiz HTTPS ile şifrelenmiş bağlantı kullanır.
7. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınız hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bize info@merveyavuz.com adresinden veya +90 362 000 00 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Son güncelleme: Ağustos 2026